Можно прийти с идеей нового продукта, с программой, которая постоянно тормозит, или с работой, которую сотрудники каждый день повторяют вручную.
Работаю с командой инженеров и разработчиков. Сначала разбираем задачу и предлагаем решение, затем проектируем, разрабатываем, настраиваем и запускаем согласованный результат.
Разрабатываем и дорабатываем сервисы, связываем используемые программы и автоматизируем конкретные процессы. Стоимость обсуждаем индивидуально, в зависимости от сложности проекта.
Опишите проблему своими словами. Выбирать технологии и заранее составлять техническое задание для первого обращения не требуется.
Обсудить задачуTelegram · @d_tylnyi
С чем можно обратиться
Нужен новый сервис для клиентов или сотрудников
Например, личный кабинет, приём и отслеживание заказов, внутренний инструмент для команды или первая версия нового продукта.
Определим, что должно уметь приложение на старте, как им будут пользоваться и с какими программами его нужно связать. Разработаем согласованные функции и подготовим запуск.
Можно начать с отдельного этапа: продумать устройство продукта, оценить расходы или разработать одну необходимую часть.
Сервис уже есть, но пользоваться им всё сложнее
Он замедляется при наплыве клиентов, иногда недоступен, обновления что-нибудь ломают, а расходы на серверы растут без понятного объяснения.
Разберёмся, где причина и какие изменения нужны. Это может быть доработка программы, настройка серверов, исправление выпуска обновлений или подготовка к большей нагрузке.
Слишком много работы делается вручную
Заявки приходится собирать из разных мест, данные — переносить из документов в таблицы, а сведения о клиенте — искать по перепискам и записям.
Можно связать используемые программы и автоматизировать выбранный процесс. Когда задача связана с текстами, документами или поиском информации, может пригодиться искусственный интеллект — AI.
Внедрение AI в бизнес
Если нужно разбирать обращения, переносить данные из документов или находить ответы в материалах компании, можем подключить AI к выбранному процессу.
Сначала проверяем, нужна ли нейросеть вообще. Для заранее известных действий часто достаточно обычной автоматизации или готовой функции вашей программы.
Сценарии, работу с ошибками и порядок запуска собрал отдельно: внедрение ИИ под задачи бизнеса.
Как будет устроен сервис и сколько стоит его работа
Когда нужна разработка или доработка самого продукта, беру на себя согласованные технические решения и объясняю их через расходы, возможности и дальнейшую работу вашей команды.
Устройство продукта
Из каких частей состоит приложение, как они взаимодействуют, где хранятся данные и что происходит при сбоях. Так проектируется архитектура, в том числе под высокую нагрузку.
Технологии и подключённые программы
На чём разрабатывать сервис, какие готовые решения использовать и что писать самостоятельно. Учитываем задачи бизнеса и то, кому потом работать с системой.
Серверы и расходы
Выбираем облако, виртуальные или выделенные физические серверы — bare metal. Оцениваем ежемесячные расходы и то, как они могут измениться при росте числа клиентов и объёма данных.
Рост нагрузки
Определяем ожидаемое число пользователей и характер операций. Продумываем, какие мощности добавлять при росте, и проверяем согласованную нагрузку, чтобы понимать возможности системы.
Выпуск обновлений
Настраиваем автоматические проверки и установку новых версий — CI/CD. Изменения можно проверять отдельно от работающего сервиса, заранее готовим способ вернуть предыдущую версию.
Сбои и восстановление
Настраиваем контроль доступности, ошибок и скорости работы, уведомления и резервные копии. Проверяем восстановление данных и запуск после сбоя.
Можно поручить разработку и запуск приложения целиком либо отдельную согласованную часть. Перед началом определяем, что должно остаться у вас в результате: план и расчёты, работающая программа, настроенные серверы или исправленная часть существующей системы.
Как проходит работа
1. Знакомимся с задачей
Вы рассказываете, как всё работает сейчас, что мешает и что хотите изменить. Определяем, подходит ли задача под наш формат работы.
2. Согласуем объём и результат
Разбираем нужные функции, связи с другими программами, сроки и стоимость. Фиксируем, как будем проверять готовность и что потребуется от вашей стороны. Если для оценки нужно отдельное подробное обследование системы, его объём и стоимость обсуждаем до начала такого обследования.
3. Начинаем после предоплаты
Вы оплачиваете 50% согласованной стоимости. Выполняем работу, возникающие изменения объёма и их влияние на сроки и бюджет обсуждаем до реализации.
4. Проверяем результат вместе
Для приложения — согласованные пользовательские действия, для серверов — запуск и предусмотренные проверки, для AI — выбранный процесс, качество ответов и порядок работы с ошибками. Критерии определяем заранее.
5. Завершаем и оплачиваем остаток
После получения согласованного результата вы оплачиваете оставшиеся 50%. Ошибки, выявленные при тестировании в течение месяца после сдачи продукта, исправляем бесплатно. Новые функции и дальнейшее сопровождение обсуждаем отдельно.
Если нужно перенести уже работающий проект или восстановить его после сбоя, смотрите перенос приложения и восстановление работы.
Что потребуется от вас
Описание текущего процесса, примеры задач и ожидаемый результат. Позже могут понадобиться разрешённые для работы документы и доступы к используемым программам.
Со стороны компании нужен человек, который знает процесс и может принимать решения по требованиям и проверке результата.
Наличие своей IT-команды для первого обращения не требуется. Если разработчики уже есть, заранее определяем, что делает наша команда, что делает ваша команда и как согласуем изменения.
Стоимость проекта
Обсуждается индивидуально. На неё влияют сложность, нужные функции, интеграции, состояние существующего проекта и сроки.
До начала договариваемся об объёме, результате и стоимости. Оплата: 50% до начала работы, оставшиеся 50% после получения согласованного результата.
Оформление и способ оплаты
Работаю как самозанятый. Оплата возможна в любой удобной форме. Способ расчёта и оформление согласуем до начала работы.
Если нужны договор, счёт или акт, договоримся об этом до старта. На полученную оплату выдаю чек.
Расходы после запуска
Помимо стоимости моей работы, у решения могут быть регулярные расходы: серверы, хранение данных, платные программы и использование AI. До старта оцениваем их отдельно, указываем, от какого объёма работы они зависят, и согласуем порядок оплаты. При изменении числа пользователей или обращений эти суммы тоже могут меняться.
Что получаете после сдачи проекта
Передаём все исходники проекта и документацию. Дальше можно развивать проект самостоятельно или с другим разработчиком.
Исправление ошибок
Если в течение месяца после сдачи продукта при тестировании обнаружатся баги или ошибки, исправим их бесплатно. Это относится к выполненной работе в рамках согласованного объёма.
Сопровождение и новые функции
При необходимости можем продолжить сопровождение проекта. Его состав и условия согласуем под вашу систему.
Разработку новых функций, которые понадобятся в дальнейшем, обсуждаем отдельно. До начала такой работы согласуем объём, сроки и стоимость.
Напишите, что хотите изменить
Для начала достаточно обычного сообщения.
Например: «Заявки приходят в несколько мест, менеджеры переносят их вручную и часть теряется. Хотим собирать всё в одной системе».
Или: «Есть приложение, при наплыве клиентов тормозит, а прежний разработчик уже не занимается проектом».
Добавьте, какие программы используете сейчас, к какому сроку нужен результат и какой бюджет рассматриваете. Если не знаете, что именно нужно разработать, начнём с описания проблемы.
Обсудить задачу для бизнесаTelegram · @d_tylnyi